01. 운영자와 적용 범위
마나(MANA)는 공식 홈페이지 https://manaparty.co.kr/ 이용 과정에서 처리하는 정보와 이용자의 권리 행사 방법을 아래와 같이 안내합니다.
홈페이지에는 회원가입, 로그인, 개인정보 입력폼과 자체 온라인 결제 기능이 없습니다. 예약·결제는 네이버 예약 등 안내된 외부 서비스에서 진행하며, 해당 서비스가 수집하는 정보는 그 서비스의 동의 화면과 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
02. 처리하는 정보와 목적
- 전화·이메일 문의: 이용자가 문의 과정에서 제공한 이름, 전화번호·이메일 등 연락처와 문의 내용을 예약 상담, 답변, 불편 사항 처리에 사용합니다. 홈페이지의 입력폼을 통해 수집하지 않습니다.
- 홈페이지 이용 통계: Google Analytics 4(GA4)를 통해 방문한 페이지, 유입 경로, 방문·이벤트 시간, 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역 정보와 쿠키 기반 식별자를 처리합니다. 목적은 홈페이지 이용 현황 분석과 서비스 개선입니다.
- Cloudflare Web Analytics: 페이지 조회·방문, 유입 사이트, 브라우저·기기와 페이지 로딩 성능 등 집계 통계를 분석해 홈페이지 이용 환경을 개선합니다. Cloudflare는 이 기능에서 방문자의 개인정보를 수집·사용하지 않는다고 안내합니다. GA4와 별도로 운영되는 통계입니다.
- 버튼 이용 통계: 예약·전화·톡톡 문의 버튼 클릭 위치, 패키지 종류와 선택한 요금 기준을 집계합니다. 이 통계는 실제 예약 완료나 결제 완료를 뜻하지 않습니다.
- 홈페이지 통계 코드에는 고객 이름·전화번호·이메일·카드번호를 보내도록 구성한 항목이 없습니다. Google 신호 및 광고 개인 최적화 신호 전송은 사용하지 않도록 설정되어 있습니다.
Google은 GA4에서 IP 주소를 기록·저장하지 않는다고 안내합니다. Google 공식 안내
03. 보유 기간과 파기
문의 정보는 문의 대응 등 처리 목적이 달성되면 불필요한 정보를 지체 없이 파기합니다. 예약·결제 기록 중 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 의무 기간 동안 구분해 보관합니다.
- GA4 이벤트 데이터 보관 설정은 2개월, 사용자 데이터 보관 설정은 14개월입니다. 새 사용자 활동이 있으면 사용자 데이터 보관 기간을 재설정하는 옵션이 켜져 있습니다.
- 합산 통계에 기반한 표준 보고서는 위 사용자·이벤트 데이터 보관 설정과 다르게 유지될 수 있습니다.
- Google Analytics 쿠키의 기본 만료 기간은 2년이며 재방문과 브라우저 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 전자 파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고, 종이 자료는 분쇄 등으로 파기합니다.
2026년 10월 13일 확인한 GA4 설정을 반영했습니다. Google 데이터 보관 안내
04. 외부 서비스와 정보 처리
홈페이지 이용 통계에는 Google LLC의 Google Analytics 4를 사용합니다. 통계 데이터는 사이트 이용 중 암호화된 연결을 통해 자동 전송되며, Google의 데이터센터에서 처리됩니다. Google LLC는 미국에 소재하며 처리 과정에 해외 데이터센터가 사용될 수 있습니다.
이용자는 아래 GA4 방문 통계 수집 거부 기능 또는 Google의 수집 거부 도구로 통계 전송을 거부할 수 있습니다. 거부해도 홈페이지 정보 확인과 외부 예약 링크 이용이 가능합니다.
호스팅과 방문·성능 집계에는 Cloudflare, Inc.의 Cloudflare Pages 및 Web Analytics를 사용합니다. 홈페이지를 이용하면 통계 코드가 Cloudflare로 측정 정보를 전송합니다. 자세한 처리 방식은 Cloudflare Web Analytics 안내와 Cloudflare 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
네이버 예약·톡톡·SNS·블로그로 이동한 이후의 정보 처리는 각 서비스의 공개 방침을 따릅니다. 마나는 고객 정보를 판매하기 위한 기능을 홈페이지에 두고 있지 않습니다.
06. 열람·정정·삭제 등 권리 행사
이용자는 본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지와 동의 철회 등 개인정보 관련 요청을 전화나 이메일로 문의할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인에 필요한 최소한의 확인을 진행할 수 있으며, 관계 법령에 따라 처리 결과를 안내합니다. 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
법령에 따른 의무 보관 등 요청을 이행할 수 없는 사유가 있으면 그 사유를 안내합니다. 외부 예약 서비스가 직접 수집·관리하는 정보는 해당 서비스의 권리 행사 창구에서도 요청할 수 있습니다.
07. 정보 보호와 문의 창구
개인정보는 업무에 필요한 범위에서만 접근하도록 관리하고, 홈페이지의 보안 연결과 서비스 제공자의 보호 기능을 사용합니다. 불필요한 개인정보 수집을 줄이고 문의 처리 과정에서 타인의 정보가 노출되지 않도록 관리합니다.
개인정보 보호책임자 · 김경주 대표
고충 처리·열람 요청: 마나(MANA)
전화 0507-1433-9288
이메일 [email protected]
08. 공개 및 변경 안내
이 문서는 2026년 10월 13일 공식 홈페이지의 기능과 확인된 운영 정보를 기준으로 게시했습니다. 2026년 10월 29일 Cloudflare Pages·Web Analytics 사용과 GA4 수집 거부 설정의 적용 범위를 추가했습니다. 개인정보 처리 내용이 변경되면 이 페이지를 통해 공개합니다.